Zahlungsarten
Vorkasse per Überweisung
Privatkunden (nur Barren, Münzen): Bitte überweise den in der Bestellbestätigung angegebenen Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen per Banküberweisung. Du erhältst die Zahlungshinweise per Email. Wir versenden nach Zahlungseingang und informieren dich entsprechend per Email.
Geschäftskunden: Falls du neu bei uns bist oder unser internes Kreditlimit überstiegen wird, bezahlst du per Vorkasse. Bitte überweise erst, wenn du die Proforma-Rechnung (im PDF-Format) erhältst. Bezahle dann bitte innerhalb von 3 Werktagen per Banküberweisung. Unsere Bankverbindungen sind auf der Proforma-Rechnung genannt bzw. verlinkt.
Rechnungskauf per Überweisung
Geschäftskunden: Wiederkehrende Geschäftskunden können bei uns meist auf Rechnung kaufen (abhängig vom Warenwert). Wir versenden die Bestellung sobald sie fertig zusammengestellt ist und informieren dich entsprechend per Email. Bitte zahle erst, wenn du die finale Rechnung (im PDF-Format) erhältst. Bezahle dann bitte innerhalb von 3 Werktagen per Banküberweisung. Unsere Bankverbindungen sind auf der Rechnung genannt bzw. verlinkt.
Allgemeines
Währungen & Konten: Du kannst deine Bestellung in der Währung EUR, CHF, GBP, USD oder AUD aufgeben. Wir bieten lokale Bankkonten für jede dieser Währungen an. Du bezahlst einfach per SEPA- bzw. lokaler Banküberweisung, falls du aus Deutschland, einem anderen SEPA-Land (Europäische Union, Norwegen etc.), der Schweiz, Großbritannien, den USA oder Australien überweist. Alternativ kannst du auch das internationale SWIFT-Netzwerk nutzen.
Digitale Dokumente: Rechnungen und Lieferscheine versenden wir nur per Email. Es liegen keine Papierversionen im Paket. Die Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, auf der Rechnung, dem Lieferschein, dem Versandlabel und jedem Produktetikett, so dass du Dokumente und Waren leicht einander zuordnen kannst.
Abwichender Kontoinhaber: Falls der Kontoinhaber und der Empfänger der Ware nicht übereinstimmen, werden wir den Sachverhalt aus Sicherheitsgründen prüfen. Es kann hierdurch zu Verzögerungen kommen.
Die rechtlichen Details zur Zahlung entnimmst du bitte unseren AGB, insbesondere § 4.